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Bienvenue sur mon blogue!

Ce blogue est le fruit de ma passion en vente et de l’être humain. Mes articles viennent définir ce qui est important dans tout le processus de vente. Il me fait un grand plaisir de contribuer à votre développement des affaires avec mon expérience comme représentante, directrice des ventes depuis 2001 et entrepreneure depuis 2011.

Mon bagage dans le monde des affaires, mes formations en vente/marketing et mon développement personnel suivis partout en Amérique du Nord depuis 2002, sont des outils précieux que j’ai accumulés. J’aime partager de façon authentique, unique et selon la réalité d’aujourd’hui.

Je vous invite à commenter les sujets que je partagerai avec vous. Mon engagement est de vous transmettre de la matière à réflexion pour vous et votre entreprise.

Bonne lecture !

Vendre par téléphone

Vendre par téléphone est très rentable et encore plus aujourd’hui. Les compétences en matière de vente par téléphone sont de plus en plus importantes pour la longévité de toute entreprise. Il y a eu beaucoup de changements dans les organisations les dernières années. Faire des appels efficaces est essentiel dans le contexte actuel.

la peur de la prospection

La peur de la prospection

Plusieurs personnes ne font pas d’appels, car ils ont peur pour différentes raisons. Si vous constatez que vous êtes nerveux ou anxieux lorsque vous commencez à faire des appels de prospection, ne vous en faites pas, cela est tout à fait normal. Plus vous..

Comment sont vos conversations d’affaires ?

Vos conversations d’affaires sont : sérieuses, légères, dans la peur ou le plaisir ? Soyez authentique avec vous-même et demandez-vous si à 70% du temps vos rencontres ou appels de prospection sont ?..

Succès : Être 95% en avance sur vos concurrents

Comment avoir plus de succès avec vos suivis? J’ai fait des belles découvertes à un événement Zoho CRM à Paris. Je vous partage donc ce que j’ai appris afin que vous puissiez en bénéficier et ainsi améliorer votre développement des affaires et vos suivis prospects/clients.

L’art de la communication avec vos clients

Adaptez votre communication et parlez le même langage que vos interlocuteurs, utilisez le jargon qu’ils connaissent. Être dans leur monde, ce n’est pas d’essayer de parler avec des mots ou des terminologies qu’ils ne connaissent pas et tenter ainsi de les impressionner. À l’inverse, vous risquez de les rendre inconfortables. Plus vous..

Croyez en vous!

Pour bien réussir, vous devez croire en la valeur de vos produits ou services. Avant de pouvoir convaincre quelqu'un d'autre d'acheter, vous devez d'abord vouloir acheter vos produits ou services vous-même.

Journal FI – Vaincre la crainte de la prospection

« La prospection, c’est la bête noire de plusieurs conseillers !» Cette crainte découle des « fausses croyances » qu’on peut avoir à cet égard. « On entend tellement dire que c’est difficile qu’on en vient à craindre de faire de la prospection ! Et pourtant...

Aimeriez-vous que vos clients soient plus réceptifs ?

La communication efficace avec votre client potentiel Premièrement c’est avoir la capacité de saisir son monde, je veux dire « être dans ses souliers » afin de saisir sa communication; pas seulement ce qu’il dit, son ton de voix, son expression faciale, son regard, la position de ses bras ou mains. Si vous observez qu’il n’est pas présent avec vous ou qu’il ne vous écoute pas vraiment, vous pouvez simplement lui poser des questions pour démontrer que vous êtes intéressé à lui et ses idées. FAITES-LE PARLER.

Vendre sans objections – “Je vais penser à ça” !!!

Vendre avec des rencontres structurées JE VAIS PENSER À ÇA !!! Ce n’est pas ce que vous voulez entendre à la fin de votre présentation. Dans cette situation, il est fort possible que vous ayez manqué...

Quelle est votre perception du « Cold Call » « Warm Call » ?

Quelle image avez-vous de la prospection téléphonique ou quelle croyance avez-vous ? C'est là que tout commence. Si vous croyez que vous pouvez réussir, ou le contraire, vous allez croire ce que vous pensez. Si vous êtes comme beaucoup de gens, vous pourriez avoir des croyances...

Prospection téléphonique B2B, télémarketing

Saviez-vous qu’Éducation Succès offre également un service de prospection téléphonique B2B? Vous souhaitez avoir des rendez-vous qualifiés, augmenter vos ventes et maximiser votre temps? J’ai une équipe de professionnels que j’ai formée moi-même avec ma propre méthodologie et je vous offre l’opportunité d’en bénéficier. PRENDRE NOTE : J’ai rédigé des centaines de scénarios d’appel dans différents secteurs d’activités

Est-ce un bon moment pour se parler?

Prospection téléphonique Ne demandez pas, « est-ce un bon moment ». Votre prospect ne sera pas très ouvert, car les gens sont toujours occupés; à moins que ce ne soit pas pour un appel de prospection et que vous souhaitez...

Prospection téléphonique : une petite pause avant vos appels ?

Prospection : Donnez-vous des pauses quand vous en avez besoin. Faites un "stretch" ou quelques pas. Vous devez, bien sûr, faire la distinction entre un besoin légitime d'une pause ou la procrastination

Avez-vous une attitude d’offreur ou de demandeur?

Quelle est la différence entre une attitude d’offreur ou de demandeur ? Il y a une grande différence entre les deux et c’est vraiment ce qui a un impact direct sur vos résultats. Quand vous demandez à votre prospect : « est-ce un bon moment pour vous parler ? ». Est-ce une attitude d’offreur ou de demandeur ?...

N’abandonnez jamais !

Adopter une nouvelle habitude prend en moyenne 66 jours Gardez à l’esprit qu’il faut du temps pour apprivoiser de nouvelles habitudes d'affaires. Il est donc important d'avoir une discipline. Par exemple : La prospection téléphonique : je suggère ...

30 secondes pour captez l’attention de votre client potentiel

Un script téléphonique efficace est important pour vous aider. Il est important que votre client potentiel comprenne rapidement ce que vous avez à offrir au téléphone.

Message téléphonique OUI ou NON ?

Laissez-vous un message téléphonique dans la boîte vocale de vos clients potentiels, OUI ou NON ? Croyez-vous qu’il soit préférable de ne pas laisser de messages dans les boîtes vocales?

blogue-cold-call-warm-call-avec-coeur

Appel à froid (Cold Call), Appel à chaud (Warm Call ou Social Call) ?

Que ce soit pour l’un ou l’autre, vous devez utiliser le téléphone pour prendre un rendez-vous avec votre prospect. Contrairement à ce que certains peuvent croire, vous devez être aussi bien structuré pour un Appel à chaud (Warm Call…

L’époque des appels à froid « Cold Calls » n’est pas terminée

Article paru dans le journal FI -Finance Investissement À l’ère des réseaux sociaux, la sollicitation au hasard par téléphone (cold calls) garde toute sa pertinence, affirme la formatrice Lucie Gauthier.

blogue mythe

Les 5 mythes de la prospection téléphonique «Cold Call» et «Warm Call» :

Prospection : Mythe #1 : L’appel à froid «Cold Call», ça ne fonctionne plus et ce n’est plus la tendance. Même aujourd'hui, alors que la technologie est omniprésente, le téléphone demeure le meilleur moyen pour avoir une première véritable conversation de vente.

Vendre par téléphone

Vendre par téléphone est très rentable et encore plus aujourd’hui. Les compétences en matière de vente par téléphone sont de plus en plus importantes pour la longévité de toute entreprise. Il y a eu beaucoup de changements dans les organisations les dernières années. Faire des appels efficaces est essentiel dans le contexte actuel.

la peur de la prospection

La peur de la prospection

Plusieurs personnes ne font pas d’appels, car ils ont peur pour différentes raisons. Si vous constatez que vous êtes nerveux ou anxieux lorsque vous commencez à faire des appels de prospection, ne vous en faites pas, cela est tout à fait normal. Plus vous..

Comment sont vos conversations d’affaires ?

Vos conversations d’affaires sont : sérieuses, légères, dans la peur ou le plaisir ? Soyez authentique avec vous-même et demandez-vous si à 70% du temps vos rencontres ou appels de prospection sont ?..

Succès : Être 95% en avance sur vos concurrents

Comment avoir plus de succès avec vos suivis? J’ai fait des belles découvertes à un événement Zoho CRM à Paris. Je vous partage donc ce que j’ai appris afin que vous puissiez en bénéficier et ainsi améliorer votre développement des affaires et vos suivis prospects/clients.

L’art de la communication avec vos clients

Adaptez votre communication et parlez le même langage que vos interlocuteurs, utilisez le jargon qu’ils connaissent. Être dans leur monde, ce n’est pas d’essayer de parler avec des mots ou des terminologies qu’ils ne connaissent pas et tenter ainsi de les impressionner. À l’inverse, vous risquez de les rendre inconfortables. Plus vous..

Croyez en vous!

Pour bien réussir, vous devez croire en la valeur de vos produits ou services. Avant de pouvoir convaincre quelqu'un d'autre d'acheter, vous devez d'abord vouloir acheter vos produits ou services vous-même.

Journal FI – Vaincre la crainte de la prospection

« La prospection, c’est la bête noire de plusieurs conseillers !» Cette crainte découle des « fausses croyances » qu’on peut avoir à cet égard. « On entend tellement dire que c’est difficile qu’on en vient à craindre de faire de la prospection ! Et pourtant...

Aimeriez-vous que vos clients soient plus réceptifs ?

La communication efficace avec votre client potentiel Premièrement c’est avoir la capacité de saisir son monde, je veux dire « être dans ses souliers » afin de saisir sa communication; pas seulement ce qu’il dit, son ton de voix, son expression faciale, son regard, la position de ses bras ou mains. Si vous observez qu’il n’est pas présent avec vous ou qu’il ne vous écoute pas vraiment, vous pouvez simplement lui poser des questions pour démontrer que vous êtes intéressé à lui et ses idées. FAITES-LE PARLER.

Vendre sans objections – “Je vais penser à ça” !!!

Vendre avec des rencontres structurées JE VAIS PENSER À ÇA !!! Ce n’est pas ce que vous voulez entendre à la fin de votre présentation. Dans cette situation, il est fort possible que vous ayez manqué...

Quelle est votre perception du « Cold Call » « Warm Call » ?

Quelle image avez-vous de la prospection téléphonique ou quelle croyance avez-vous ? C'est là que tout commence. Si vous croyez que vous pouvez réussir, ou le contraire, vous allez croire ce que vous pensez. Si vous êtes comme beaucoup de gens, vous pourriez avoir des croyances...

Prospection téléphonique B2B, télémarketing

Saviez-vous qu’Éducation Succès offre également un service de prospection téléphonique B2B? Vous souhaitez avoir des rendez-vous qualifiés, augmenter vos ventes et maximiser votre temps? J’ai une équipe de professionnels que j’ai formée moi-même avec ma propre méthodologie et je vous offre l’opportunité d’en bénéficier. PRENDRE NOTE : J’ai rédigé des centaines de scénarios d’appel dans différents secteurs d’activités

Est-ce un bon moment pour se parler?

Prospection téléphonique Ne demandez pas, « est-ce un bon moment ». Votre prospect ne sera pas très ouvert, car les gens sont toujours occupés; à moins que ce ne soit pas pour un appel de prospection et que vous souhaitez...

Prospection téléphonique : une petite pause avant vos appels ?

Prospection : Donnez-vous des pauses quand vous en avez besoin. Faites un "stretch" ou quelques pas. Vous devez, bien sûr, faire la distinction entre un besoin légitime d'une pause ou la procrastination

Avez-vous une attitude d’offreur ou de demandeur?

Quelle est la différence entre une attitude d’offreur ou de demandeur ? Il y a une grande différence entre les deux et c’est vraiment ce qui a un impact direct sur vos résultats. Quand vous demandez à votre prospect : « est-ce un bon moment pour vous parler ? ». Est-ce une attitude d’offreur ou de demandeur ?...

N’abandonnez jamais !

Adopter une nouvelle habitude prend en moyenne 66 jours Gardez à l’esprit qu’il faut du temps pour apprivoiser de nouvelles habitudes d'affaires. Il est donc important d'avoir une discipline. Par exemple : La prospection téléphonique : je suggère ...

30 secondes pour captez l’attention de votre client potentiel

Un script téléphonique efficace est important pour vous aider. Il est important que votre client potentiel comprenne rapidement ce que vous avez à offrir au téléphone.

Message téléphonique OUI ou NON ?

Laissez-vous un message téléphonique dans la boîte vocale de vos clients potentiels, OUI ou NON ? Croyez-vous qu’il soit préférable de ne pas laisser de messages dans les boîtes vocales?

blogue-cold-call-warm-call-avec-coeur

Appel à froid (Cold Call), Appel à chaud (Warm Call ou Social Call) ?

Que ce soit pour l’un ou l’autre, vous devez utiliser le téléphone pour prendre un rendez-vous avec votre prospect. Contrairement à ce que certains peuvent croire, vous devez être aussi bien structuré pour un Appel à chaud (Warm Call…

L’époque des appels à froid « Cold Calls » n’est pas terminée

Article paru dans le journal FI -Finance Investissement À l’ère des réseaux sociaux, la sollicitation au hasard par téléphone (cold calls) garde toute sa pertinence, affirme la formatrice Lucie Gauthier.

blogue mythe

Les 5 mythes de la prospection téléphonique «Cold Call» et «Warm Call» :

Prospection : Mythe #1 : L’appel à froid «Cold Call», ça ne fonctionne plus et ce n’est plus la tendance. Même aujourd'hui, alors que la technologie est omniprésente, le téléphone demeure le meilleur moyen pour avoir une première véritable conversation de vente.