Éducation Succès offre des formations en ligne, en entreprise et au grand public intitulées :
1 – Prise de rendez-vous et suivis clients «Cold Call» et «Warm Call»
2 – Conclure sans objections
Maîtrisez les meilleurs trucs et optimisez vos résultats afin d’attirer de nouveaux clients grâce à des techniques efficaces.
En savoir plus sur notre méthode
Qu’il s’agisse de processus de vente par téléphone et par vidéoconférence, nos formations sont basées sur des mises en situation concrètes. Beaucoup de formateurs enseignent une matière qu’ils ne pratiquent plus. De son côté, Éducation Succès est encore bien active et s’est adaptée aux réalités du marché d’aujourd’hui. Nous pouvons maintenant vous faire profiter de notre expérience.
Nos formations comprennent un volet théorique jumelé à une bonne dose d’exercices pratiques. Nous nous assurons que tous les participants maîtrisent les outils pour agir dès le lendemain.
De plus, chaque participant reçoit un cahier de formation afin de lui permettre d’appliquer les méthodes enseignées.
D’une durée d’une demi-journée, nos formations sont offertes aussi au public à différents endroits.
Approche de vente
téléphonique (Appel à froid)
Une formation pratique, pour des résultats concrets !
La plupart des entrepreneurs n’aiment pas ou ont peur de la sollicitation « Appel à froid ». Pourtant, ce genre d’appel peut être plus bénéfique que vous ne le croyez. Même aujourd’hui, alors que la technologie est omniprésente, le téléphone demeure le meilleur moyen pour avoir une première véritable conversation de vente.
Dans la plupart des formations du genre, l’accent est mis sur les arguments. Pourtant, l’essentiel passe par le non-verbal. En effet, 7 % de la vente est lié à ce qu’on dit, 38 % au ton employé et 55 % au non-verbal.
Au téléphone, l’impact des mots est de 13 % contre 87 % pour le ton de la voix et le non-verbal. Malheureusement, cette dernière variable est souvent négligée.
Sujets traités :
Éducation Succès a développé un service de démarchage commercial, par téléphone ou vidéoconférence, axé sur les résultats. Nous pouvons générer plusieurs occasions d’affaires qui vous permettront de maximisez vos ventes!