Vendre par téléphone
Vendre par téléphone est très rentable et encore plus aujourd’hui.
Les compétences en matière de vente par téléphone sont de plus en plus importantes pour la longévité de toute entreprise. Il y a eu beaucoup de changements dans les organisations les dernières années. Faire des appels efficaces est essentiel dans le contexte actuel.
Certains trucs vous aideront pour vendre au téléphone, comme de marcher afin de faire circuler l’énergie. Permettez-vous des pauses, donc garder le silence à certains endroits dans votre communication/pitch de vente. Le fait de ne rien dire met l’emphase sur ce que vous venez de dire. Votre message passera mieux et vous aurez une meilleure écoute de votre interlocuteur.
J’ai offert de la publicité il y a plusieurs années et j’avais des clients dans différentes provinces Canadiennes. Il était rentable pour moi et la compagnie pour qui je travaillais, d’éviter des dépenses de voyages en avion et de vendre nos forfaits de plus de 15 000$ au téléphone. Je me suis souvent fait dire que si je réussissais à vendre un produit intangible comme la publicité, c’était parce que j’avais du talent en vente.
Mon talent, comme on me le disait, était relié à mon « Mindset », ma détermination, mon engagement et ma passion pour les gens. Les entreprises me disent parfois qu’elles ne peuvent pas vendre leurs produits au téléphone car ils sont trop chers. Pour offrir des services ou produits de plus de 10 000$ au téléphone, il est important de travailler votre « Mindset » et votre relation par rapport à l’argent. Que ce soit 1000$, 20 000$ ou 80 000$, quelle est la différence entre les trois montants ? C’est la signification que nous accordons à ceux-ci.
Plus nous avons la capacité de nous détacher de nos histoires ou significations, plus nous obtenons des résultats avec aisance. Évidemment, la vente est une courbe d’apprentissage et pour réussir au téléphone, il est essentiel d’avoir un scénario efficace pour vous libérer l’esprit et favoriser votre non verbal.
PRENDRE NOTE : Un scénario d’appel peut être rédigé pour vous selon votre secteur d’activité.
Je vous invite à vous procurer mon livre VENDRE OUI, C’EST FACILE ! dans ma boutique en ligne.
FORMATIONS PRÉENREGISTRÉES SUR MON SITE :
- Prise de rendez-vous et suivis clients
- Conclure sans objections ! 8 fois sur 10
AUTRES ARTICLES SUR MON BLOGUE :
-
- Quels défis rencontrez-vous dans vos communications d’affaires
- 4 conseils de communication pour vos courriels
- Prospection téléphonique, voir ce qui se cache derrière
- Prospection : Les 4 avantages de l’inclure dans votre stratégie d’affaires
- Communications : les améliorer pour mieux « closer »
- Les 5 mythes de la prospection téléphonique
Très intéressant, je vais certainement explorer cette solution !!!