Les 5 mythes de la prospection téléphonique «Cold Call» et «Warm Call» :
Mythe #1
L’appel à froid «Cold Call», ça ne fonctionne plus et ce n’est plus la tendance.
Même aujourd’hui, alors que la technologie est omniprésente, le téléphone demeure le meilleur moyen pour avoir une première véritable conversation de vente.
Le plus important est d’avoir une bonne approche pour établir rapidement votre crédibilité. Quand vous êtes bien structuré et que vous posez les bonnes questions au téléphone, vous gagnez énormément de temps lors de votre rencontre physique.
Mythe #2
Les scénarios «Script» ne sont pas nécessaires ou sont pour les débutants.
C’est faux : les scénarios vous empêchent de trop parler et d’ennuyer votre prospect.
Mythe #3
Les acheteurs ou dirigeants d’entreprises ne veulent pas recevoir d’appels.
Un acheteur ou dirigeant d’entreprise s’attend à être sollicité. Ils ont des besoins spécifiques et si vous ne les appelez pas, votre concurrent le fera et vous aurez perdu une belle occasion de vente.
Mythe #4
Nous ne laissons jamais de messages dans les boîtes vocales.
Laisser des messages dans les boîtes vocales vous fera gagner du temps. Vous devez bien entendu avoir une approche stratégique pour que votre prospect vous rappelle. Ceux qui ne laissent jamais de messages perdent des occasions d’affaires.
L’action sera toujours payante.
Mythe #5
C’est plus facile en personne.
Nous parlons souvent que le téléphone est la bête noir des représentants, conclure une vente est également une bête noir. Apprivoiser le téléphone est vraiment rentable. Les représentants/conseillers qui réussissent bien au téléphone, vont habituellement avoir également de meilleurs résultats en personne.
PRENDRE NOTE : Je peux rédiger un scénario d’appel très efficace pour vous, selon votre secteur d’activité. Pour plus d’information, veuillez me transmettre un courriel à : lucie@educationsucces.com
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